Các công ty hậu cần Việt Nam đã ngồi ngoài bởi những người khổng lồ thương mại điện tử nước ngoài

với giá trị hàng hóa tổng cộng (GMV) là 22 tỷ đô la vào năm 2024 (theo Google, Temasek và Bain & Công ty) và tốc độ tăng trưởng hợp chất hàng năm dự kiến ​​(CAGR) là 28 %từ năm 2025 đến 2033 (theo IMARC)

Thị trường bị chi phối rất nhiều bởi hai nền tảng hàng đầu: Shopee (65%thị phần GMV) và Tiktok Shop (28 phần trăm), theo Momentum Works. 

Tổ chức ước tính tổng số GMV của bốn nền tảng thương mại điện tử lớn, cụ thể là Shopee, Lazada, Tiktok Shop và Tiki, tại Việt Nam đạt 16 tỷ đô la vào năm 2024.

Nền tảng thương mại điện tử đã giới thiệu các mẫu công nghệ và tiêu dùng mới. Tuy nhiên, khi ảnh hưởng của chúng tăng lên, các mô hình kinh doanh của họ hiện kiểm soát toàn bộ chuỗi giá trị, do đó định hình lại mối quan hệ với các công ty hậu cần địa phương.

Ban đầu các đối tác bình đẳng, các công ty hậu cần Việt Nam ngày càng kém hơn trên thị trường, trở thành các thực thể phụ thuộc trong một thị trường thiếu cạnh tranh công bằng.

Các thuật toán đóng của các nền tảng thương mại điện tử

Trước đây, các nền tảng thương mại điện tử và các công ty hậu cần đã vận hành một cách cộng sinh, với các công ty giao hàng đóng một vai trò quan trọng trong việc hoàn thành các đơn đặt hàng và các hoạt động mở rộng.

Bây giờ, để củng cố sự thống trị của họ, các nền tảng nước ngoài đang xây dựng các hệ sinh thái kín nơi các dịch vụ hỗ trợ chính như hậu cần và thanh toán được tích hợp và kiểm soát chặt chẽ. Mặc dù điều này mang lại sự thuận tiện cho người dùng, nhưng nó tạo ra những rào cản đáng kể cho các doanh nghiệp bên ngoài các hệ sinh thái này.

Cơ chế rõ ràng nhất là hạn chế đối với người dùng và người bán tự do chọn nhà cung cấp giao hàng. Điều này, các nhà phân tích cho biết, tối ưu hóa các quy trình và kiểm soát chất lượng từ đầu đến cuối, nhưng nó thay đổi các công ty hậu cần độc lập từ các đối tác chủ động sang nhà cung cấp dịch vụ phụ thuộc vào sự phối hợp nền tảng.

Các thuật toán đóng tự động chỉ định các đơn đặt hàng cho các đơn vị hậu cần đối tác trong nhà hoặc chiến lược. Với lợi thế tự nhiên của khối lượng đơn đặt hàng phong phú từ nền tảng mẹ của họ, các đơn vị phân phối trong nhà của các nền tảng đã nhanh chóng tăng lên. Trong khi đó, các công ty hậu cần Việt Nam đang mất cơ hội truy cập trực tiếp vào khách hàng.

Ngoài ra, cạnh tranh dựa trên vốn thông qua các khoản trợ cấp và các chương trình vận chuyển miễn phí là phổ biến. Các chuyên gia hậu cần cảnh báo rằng, nếu không được kiểm soát, các thông lệ như vậy có thể loại bỏ các công ty giao hàng khác, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, thúc đẩy độc quyền thị trường.

Khi tiền và dữ liệu chảy theo một hướng

Hậu quả của mô hình này vượt xa việc tạo ra sự thiếu cạnh tranh trong môi trường kinh doanh hậu cần. Ở cấp độ rộng hơn, nó dẫn đến sự thay đổi trong các nguồn lực kinh tế quan trọng.

Khi một hệ sinh thái nước ngoài nắm giữ độc quyền, lợi nhuận được tạo ra trên toàn bộ chuỗi giá trị, từ hoa hồng nền tảng và phí thanh toán đến phí vận chuyển, sẽ chảy ra khỏi Việt Nam thay vì được tái đầu tư để hỗ trợ sự tăng trưởng của các doanh nghiệp trong nước.

Lưu lượng dữ liệu thậm chí còn quan trọng hơn dòng tiền. Kiểm soát toàn bộ chuỗi giao dịch, từ vị trí đặt hàng đến giao hàng, cho phép các nền tảng nước ngoài tích lũy một dữ liệu của Gold Goldmine về hành vi của người tiêu dùng, chuỗi cung ứng và xu hướng thị trường.

Nếu dữ liệu được kiểm soát bởi một số thực thể nước ngoài, các công ty Việt Nam sẽ bị bất lợi dài hạn, mất khả năng hiểu và phản ứng với thị trường của chính họ.

Những thách thức thương mại điện tử này không phải là duy nhất đối với Việt Nam. Trên toàn cầu, các cơ quan quản lý đã thực hiện các hành động đáng chú ý.

Tại Indonesia, vào tháng 5 năm 2024, Ủy ban cạnh tranh đã điều tra Shopee và Shopee Express về các cáo buộc về thực hành phân phối độc quyền. Tại Ý, Cơ quan cạnh tranh (ICA) đã phạt Amazon 1,2 tỷ euro vào năm 2021 vì lạm dụng sự thống trị của thị trường, những người bán hàng không công bằng sử dụng Dịch vụ hậu cần Amazon Amazon (FBA).

Tại Trung Quốc, Cơ quan Quy định thị trường của Nhà nước đã phạt Alibaba 18.288 tỷ nhân dân tệ vì cấm người bán mở các quầy hàng trên nền tảng đối thủ.

Những trường hợp này phản ánh xu hướng can thiệp quy định toàn cầu để đảm bảo cạnh tranh công bằng khi các nền tảng kỹ thuật số phát triển.

Vai trò của Trạng thái là trọng tài, Shield Legal Shield

Các chuyên gia nhấn mạnh rằng, trong cuộc thi không đồng đều này, vai trò của bang là một trọng tài của người Hồi giáo trong việc tạo ra một môi trường kinh doanh công bằng là rất quan trọng. Dự thảo luật thương mại điện tử, hiện đang được sửa đổi, được coi là một lá chắn pháp lý quan trọng cho tăng trưởng thị trường lành mạnh.

Dự thảo đề xuất rằng các nền tảng kỹ thuật số lớn quản lý các nền tảng thương mại điện tử trung gian không được ủy thác cho người bán hoặc người mua sử dụng một nhà cung cấp thanh toán hoặc hậu cần cụ thể mà không cần lý do chính đáng.

Quy tắc này nhằm đảm bảo quyền chọn nhà cung cấp dịch vụ cho người bán và người mua. Tuy nhiên, các chuyên gia cảnh báo rằng các nền tảng có thể khai thác các lỗ hổng bằng cách giới hạn các tùy chọn cho hai nhà cung cấp thay vì cho phép sự lựa chọn đầy đủ của người tiêu dùng.

Một điều khoản dự thảo khác yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần thương mại điện tử có cơ chế để xác minh thông tin, tài liệu và hồ sơ đi kèm hàng hóa trước khi vận chuyển và từ chối vận chuyển bị cấm, giả hoặc hàng hóa có nguồn gốc không rõ ràng hoặc những người vi phạm các quy định pháp lý khác.

Thái Khang